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五感行銷:搏感情,說故事,未來行銷都得這麼做
[中文]
會員價:
HK$64.00
原價: HK$80.00  
作    者: 高橋 朗
譯    者: 賴惠鈴
類    別: 商業 / 財經類
開    本: 15 * 21cm
頁    數: 200
I S B N: 9789866858567
原譯書名: 五感マーケティング
書系名稱: ---
出    版: 漫遊者出版
出版日期: 2008/10/02
   
內容簡介:

從前,消費者選擇商品時不外乎注意哪一種商品比較新?性能比較好?價格比較便宜?量比較多?比較容易找到?或者是由比較有名的公司製造?而現在的消費者,已經不再仰賴企業所提供的資訊,而是靠自己思考、靠自己判斷、靠自己行動。

那麼,現在什麼樣的行銷手法才真正有效?

答案就是「搏感情,說故事,充分滿足客戶的五感!」你的產品會說話嗎?能夠與人溝通嗎?能滿足客戶的五感並營造出美好生活的想像嗎?本書揭櫫的五感行銷,提供了許多傳統企業最佳且最具體的行銷建議。即使是只能讓消費者用眼睛看、用手觸摸,而無法刺激到聽覺或嗅覺、味覺的商品,只要透過「說故事」的方法,還是能夠給予五感全面性的刺激。不僅僅只是讓產品有感性訴求,更賦予產品擬人化的人性特質,一次刺激顧客的五種感官,讓你的產品真正的活起來,讓商品也有自己的「人格特質」,才能成為市場上獨一無二的商品。

你知道嗎?絕大部分的汽車業者在推出新車時,都會賦予新車一股「新車的味道」。這股獨特的味道,其實是故意製造出來的。不只如此,汽車業界對開關車門時的聲音也下了一番工夫。雖然開關車門的聲音對性能不會造成任何影響,但關門聲音比較好聽的車子就是賣得比較好。而超級跑車保時捷的獨特引擎聲,甚至還成為品牌形象的一部分。
觀察各行各業傑出業務員在向顧客解說商品時的技巧,他們的話術都充滿了故事性,讓消費者不只清楚知道產品的功能,更會用故事營造一個消費者使用產品的生活情境,用這種方式來刺激消費者的五感,提高商品的吸引力。現在很多商品推出電視廣告時,也都不再只是叫賣式的宣傳,而是拍得很有故事性,甚至像是個連續劇。唯有這樣,才能讓商品「就像活了起來」,抓住了消費者的心,「不知不覺」就給它買下去了。

  本書作者高橋朗為了充分闡述這個新時代的行銷觀念和技術,特別還在書中虛構了一家在日本銷售「埴輪」(日本一種祭祀用的陶器)的公司行銷部為場景,看他們怎樣努力把這種傳統商品利用新的行銷技術,銷售給現在的消費者──甚至是網路世代的年輕女孩。從這樣有趣的設定,作者不只具體準確地描述了現在行銷人員最頭痛的困境,更找出具體可行的思考角度與解決方法。從這樣的案例分析,你會更快速掌握五感行銷的重點,反思自己在行銷上遇到的難題,替自己找出新時代最有效的行銷方案。

 

 

五感行銷:搏感情,說故事,未來行銷都得這麼做

本圖書上架日期:27/03/2009.
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