首頁 » 圖書目錄 » 社會科學 » 中文     
 
圖書分類
   人物傳記
   哲學思考
   宗教
   推理小說
   攝影
   政治
   旅遊
   職場指南
   評論研究
   電腦科技
   風俗文化
   文學小品
   中外歷史
   休閒生活
   工商管理
   藝術設計
   語言學習
   心靈勵志
   兒童讀物
   醫藥保健
   自然科學
   社會科學
   薈意生活->
   Fiction
   Non-Fiction
出版社
Brownie Publishing
Dirty Press
John Chee
LTTC語言訓練中心
MCCM Creations
一起來出版
上奇時代
上奇資訊
九印文化
二魚文化
亳末書社
任性出版
佳魁文化
光現出版
八旗文化
創古文化出版社
匯智出版有限公司
原點出版
商周出版
啟動文化
四塊玉文創
四筆象
地平線
夏日出版
大宴出版
大家出版
大寫出版
大是文化有限公司
大牌出版
大雁出版基地
太陽社出版
奇光出版
奇点出版
好人出版
好桔文化出版
如果出版
寫樂文化
寶瓶文化
小熊出版
小魯文化
左岸文化
幸福文化
廣場出版
我們出版
文化現場
新星球出版
新經典文化ThinKingDo..
方舟文化
方言文化出版
日出出版
早安財經
星火文化出版
時報出版
書林出版
木馬文化
本事文化
東方出版社
果力文化
柿子文化出版
橡實文化出版社
漫步文化
漫遊者出版
無限出版
玉山社出版公司
眾生文化
繆思出版
繪虹企業
美藝畫報社
聯經出版
自由之丘
衛城出版
讀癮出版
貓巴士
質人文化創意事業
遠流出版有限公司
遠足文化
采實文化出版
里人文化
野人出版
開學文化
陳友榮紀念設計
魔酒出版
貨幣
推薦給親友
 
推薦這個圖書給親友
圖書評論 更多
評論撰寫請寫下您對這個圖書的評論!
通知狀態 更多
通知FBI這樣學套話--讓他不知不覺說真話更新時通知我
客戶服務
付款方法
送貨/運費/退換貨事項
隱私權保護聲明
會員權益及須知
關於我們
相關網頁
歡迎光臨"薈文網",您現在的身份是訪客
如果您已經是會員,可以選擇登入會員,再進行選購;假如您還不是會員,請先加入會員,再進行選購。
FBI這樣學套話--讓他不知不覺說真話
[中文]
會員價:
HK$68.80
原價: HK$86.00  
作    者:

喬‧納瓦羅 (Joe Navarro)  , 約翰‧薛佛 (John R. Schafer)

譯    者:  林奕伶 
類    別: 職場工具
開    本: 17*23cm
頁    數: 192
I S B N: 9789866526725
原譯書名: Advanced Interviewing Techniques
書系名稱: Biz 系列
出    版: 大是文化出版
出版日期: 2010/11/29
   
內容簡介:
   

「CSI犯罪現場」裡的探員,為何總能靠零散證據「問」出嫌犯?
你對「謊言終結者」 (Lie to Me) 劇中的精準「套話」感到不可思議?
這些技巧絕對不是編劇們的想像,而是 FBI 調查員納瓦羅的真實人生。

 虛張聲勢的道具、化整為零的問題,
用假話套真話,用你的祕密換他的祕密,
先擺低姿態、突然咄咄逼人,
聽出語病、模仿動作……FBI25種套話技巧首度完整大公開!
就算不套話,更能幫你輕鬆與人說話,場面永遠熱絡。

  兩位調查員合計將近50年資歷的犯罪現場調查偵訊經驗,與數十年社會學與心理學研究成果首度大公開,書中所列舉的許多套話技巧與方法,是過去不曾發表過的,在歷經刑求恐怖份子事件之後,這種有效且顧及人權的套話技術正在普受採用。


  本書原本並非公開販售的書籍,而是專為警察、調查局幹員、維安人員、律師所寫的專業講義著作,特別強化專業人員進行偵訊時的問話技巧,透過語言及非語言辨識方法,以更高的精準度,判斷約談對象是否說謊或有所隱瞞,進而找出事實真相。


  雖然本書主要目的在於協助執法單位、軍方以及情報人員,但負責人員面試與考核的企業人力資源主管、以及需要深入了解客戶的業務員都可從中受惠。至於在一般人際關係中運用套話技巧,那更是牛刀小試。


  偵訊(套話)的過程,就像舞台演出一樣,對話、道具、服裝以及演員(調查員)樣樣都很重要,像是椅子的位置、有沒有輪子、離門遠近、甚至你的筆記本,都會影響對方是否說真話—— 你覺得警察局是最好的偵訊嫌犯的地點嗎?那可不見得,因為多數人在充滿威嚇的環境多半不會說真話;此外,千萬別選比證人或嫌犯還要矮的椅子,這樣你就無法展現你的權威與主導優勢。


  當對方不肯老實說時,「咆哮」可以讓他們就範嗎?錯了,多數嫌犯都沒有受過太多正規教育,但察言觀色可是他們在街頭生存的基本技能,所以你一旦動怒,他們就會馬上看穿你,接下來你的任何虛張聲勢的技巧就全派不上用場了。


  此外,說謊的人未必會坐立不安。面對那些穿著挑逗,喜歡與人調情造成你不安的女性,FBI會換成女調查員進行偵訊,唯有女人才能看穿女人的技倆,如此一來這些有表演慾的女子就無法再賣弄風情了;至於那些情緒失調的人(酒醉、心理疾病),千萬不要與他們爭辯、鬼打牆,重點要回到訊問的主題上。


  當你在跟網路與白領階級的金融人士對話時,得先學懂專用術語和他們的行話。這是為了取得主導地位:在套話的時候,你要懂得佔領地盤、用不同方式迎接他、故意讓他等、由你來決定何時休息。在處於被動處境時,你更要懂得:移動別人的傢具、做出有禮貌的挑釁行為,就能反客為主。


  其實,套話最重要的是建立融洽關係,你的微笑、點頭、握手、眼神,都可以讓他說更多,如果你懂得模仿他的用字、動作,他更是滔滔不絕。本書除了套話,更能幫你輕鬆與人說話——場面絕對不變冷。

 

作者簡介:

喬‧納瓦羅 (Joe Navarro)

  擔任美國聯邦調查局(FBI)反情報部門的情報人員以及專司非言語溝通的主管,歷時長達三十年。退休後,他仍持續為FBI與美國中央情報局(CIA),以及其他情報系統成員,進行非言語溝通的研究課程。


  他的專業受到全球肯定與歡迎。除了固定在諸如NBC的《今日》(Today Show)、《CNN頭條新聞》(CNN Headline News)、《福斯有線電視新聞》(Fox Cable News),與ABC的《早安美國》(Good Morning America)等節目受訪;他擔任銀行界與保險界、美國海內外主要法律事務所的顧問。
納瓦羅也在聖里奧大學(Saint Leo University)以及全美多個醫學院任教,他對非言語溝通的獨特見解,在眾多渴望能快速又正確判斷病患狀況的醫生中也獲得廣泛的迴響。

約翰‧薛佛 (John R. Schafer)

  美國聯邦調查局(FBI)任職十八年的資深人員,目前負責FBI轄下重要的國家安全行為分析計畫 (National Security Behavioral Analysis Program)。薛佛擔任情報人員期間的調查經驗,涵括海外反情報、民權、以及兒童犯罪事件。他服役時曾任飛行員,進入FBI的初期也擔任過韓語專家。薛佛擁有西伊利諾大學 (Western Illinois University)的心理學學位、艾姆赫斯特學院 (Elmhurst College)的企管學位,以及西伊利諾大學的刑事司法碩士學位,並在費爾丁研究所(Fielding Graduate Institute)攻讀臨床心理學博士,亦在專業期刊發表過許多文章。

 

 
譯者簡介:

林奕伶

  外文研究所畢業,曾任電視台國際新聞編譯、國際通訊社財經新聞編譯,現為自由譯者。譯作有《哈佛人這樣學行銷》、《FBI教你讀心術》、《善意的力量》、《我能猜到什麼會爆紅》(以上皆大是文化出版)


FBI這樣學套話--讓他不知不覺說真話

本圖書上架日期:17/11/2010.
相關類別的書籍:

法國總統馬克宏-非常完美的年輕人
法國總統馬克宏-非常完美的年輕人
 誰說沒人用筷子喝湯(附CD)
誰說沒人用筷子喝湯(附CD)
 到哪兒都不怕衝突的應對術 心理專家教你聰明化解職場、家庭的各種緊張情勢
到哪兒都不怕衝突的應對術 心理專家教你聰明化解職場、家庭的各種緊張情勢
 棉花糖女孩:充實甜美外表下的空洞心靈,教養出自信健康的生命舵手
棉花糖女孩:充實甜美外表下的空洞心靈,教養出自信健康的生命舵手
   
 
評論  
快速搜尋圖書
 
輸入關鍵字尋找圖書
進階搜尋圖書
新上架圖書 更多
精準閱讀:幫助最多人通過國家考試的大律師,教你進入看得下書的狀態,同時精準抓重點
精準閱讀:幫助最多人通過國家考試的大律師,教你進入看得下書的狀態,同時精準抓重點
HK$80.00
暢銷圖書榜
(1) 愛德華的神奇旅行
(2) 不懂帶人,你就自己做到死!──行為科學教你把身邊的腦殘變幹才
(3) 痠痛拉筋解剖書
(4) 老眼回復法
(5) 訂價背後的心理學
新書榜
(1) 活出你的天賦才華行
(2) 馬鹿野郎馬鹿野郎!噩夢中的喜劇,絕無冷場的北野武
(3) 一句入魂的傳達力:掌握關鍵十個字,讓別人馬上聽你的、立刻記住你
(4) 驚人的老骨回春肌力操:一天10分鐘,軟Q到100歲,讓你健步如飛、關節不痠痛、骨質不疏鬆
(5) 別再管了!溝通才是最好的領導:60位全球百大企業CEO會對員工這麼說
購物籃 更多
空的...
 
 

里人文化事業有限公司   Anyone Cultural Enterprise Ltd   版權所有 不得轉載
地址: 新界荃灣橫龍街78號正好工業大廈22字樓A室     電話: (852) 2419 2288       傳真: 2419 1887